Isso é uma prática abusiva e você pode ter direito à indenização por danos morais. Milhares de consumidores já recuperaram seus direitos.
Quero saber se tenho direitoO Código de Defesa do Consumidor protege você contra práticas abusivas das instituições financeiras
Bancos e operadoras são obrigados a informar previamente sobre qualquer alteração em seu contrato, incluindo cancelamento ou redução de crédito.
O CDC proíbe práticas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada ou sejam incompatíveis com a boa-fé e equilíbrio contratual.
Quando seu crédito é cancelado sem aviso prévio, você pode ter direito a indenização por danos morais devido aos transtornos e constrangimentos causados.
O cancelamento ou redução drástica de crédito sem aviso é uma prática abusiva. Caso seu relato se enquadre, ele será analisado por nossa equipe de apoio ao consumidor. Se forem identificados elementos que indiquem uma possível prática abusiva, seu caso será encaminhado a um advogado parceiro, que fará a análise jurídica de forma independente e especializada. A avaliação é gratuita, sem compromisso e conduzida diretamente pelo profissional responsável, com total autonomia e conforme os princípios éticos aplicáveis à sua atividade.
Conte-nos o que aconteceu. Informe qual banco ou operadora cancelou seu crédito sem aviso prévio.
Nossa equipe de parceiros especializados analisará seu caso sem nenhum custo ou compromisso.
Se seu caso for viável, solicitaremos documentos básicos para dar entrada na ação judicial.
Você receberá atualizações regulares sobre o andamento do seu processo até a conclusão.
Em caso de decisão favorável ou acordo, você recebe sua indenização diretamente em sua conta bancária.
Conheça histórias de consumidores que, assim como você, tiveram seus direitos violados e conseguiram indenização
"Meu limite de R$ 8.000 foi reduzido para R$ 500 sem qualquer aviso. Descobri quando tentei fazer uma compra importante e passei por constrangimento na loja. Após acionar a CONTESTAR, recebi indenização de R$ 12.000 por danos morais."
Resultado: Indenização de R$ 12.000
"Meu cartão foi recusado durante uma viagem de férias. O banco havia cancelado meu crédito sem me avisar, mesmo eu sendo cliente há mais de 10 anos. Fiquei em situação difícil longe de casa. A CONTESTAR me ajudou a obter justiça."
Resultado: Indenização de R$ 15.000
"Tive meu crédito cancelado durante a pandemia, quando mais precisava. Não havia atrasado pagamentos e sempre fui uma boa cliente. Após o processo, além da indenização, o banco foi obrigado a restabelecer meu limite original."
Resultado: Indenização de R$ 10.000 + restabelecimento do crédito
Preencha o formulário abaixo para que nossa equipe jurídica avalie seu caso
Você pode estar sendo lesado sem saber. Muitos consumidores só percebem quando tentam usar o crédito e são surpreendidos.
Respostas para as perguntas mais comuns sobre o cancelamento de crédito sem aviso
A CONTESTAR atua como intermediária entre consumidores e advogados parceiros especializados em direito do consumidor. Não somos um escritório de advocacia, mas trabalhamos em parceria com profissionais habilitados e experientes em todo o Brasil.
Os casos apresentados são reais, porém os nomes foram alterados para preservar a privacidade dos clientes. Os valores de indenização variam conforme as particularidades de cada caso e não representam garantia de resultados idênticos.
Ao preencher o formulário, você concorda com nossa política de privacidade e autoriza o contato por parte de nossa equipe e advogados parceiros para análise do seu caso.